仕事で大切にしていること

分からないことは、曖昧にせずに、
必ず周りに確認する。

国内外への輸出入通関は書類ベースで手続きを行います。実際に貨物の中身を確認しながら通関をすることは少ないんです。そのため書類の見落としや見間違いは小さなミスでも大きなミスに繋がることもあります。一言で荷物を運ぶと言っても、そこには多くの人が関わっているので、ひとつひとつの工程が大切になります。だから、分からないことがあれば曖昧にしないで、すぐに周りに聞くように心がけています。毎日の小さな心がけの積み重ねが、当たり前の日常をつくっていくと思っています。

職場のいいところ

困った時に助け合える
西鉄の環境が好きです。

仕事をしているとどうしてもトラブルが発生することがあります。印象深いのが入社1年目のことです。書類上ではきちんと手配されていたのですが、海外から荷物を運ぶ際の手違いで、実際に全く違う荷物が届いたことがありました。具体的に言うと衣服のはずが、大量の文房具が送られてきたことがあります。入社1年目ということもあり、すごく焦りました。そんな時に先輩や他の部署の人たちが助けてくれて正式な荷物を現地に届けることができました。これまでも何度かトラブルがありましたが、その度に先輩たちが優しく丁寧に教えてくれたり、一緒になって考えてくれたり、チームで解決することが多いです。「人の西鉄」と言いますが、みなさん優しい人が多く、部署をいくつか異動しても職場環境で悩んだことはありません。国際物流の歴史も70年くらいありますが、年月をかけて世界各国の人や企業と仕事をする中で団結力というか助け合いの精神みたいなものが培われているのかもしれません。

通関士になるきっかけ

やりたいことを決めるために、
資格を取った。
それが、通関士でした。

大学の頃は通関士の仕事をするとは思っていませんでした。学部も観光学科だったので、今の仕事とはかけ離れたことを学んでいました。その頃は将来どんな仕事をしたいという希望は全くなくて、自分がなりたい職業も漠然としていました。ただ、在学中に「何か一つ資格を取ろう。」という目標があり、せっかく資格を取るなら難しい方が就職に有利になると思い、通関士の資格の勉強を始めました。それでなんとか通関士の資格が取れたことで、おのずとこの仕事に関心を持つようになりました。やりたいことがなかったから、やりたいことを決めるために資格を取ったいう感じです。資格が導いてくれた職業が通関士ということになります。